Forum motocykli Triumph

bastek00

Poszukuję bezpośredniego adresu e-mail do producenta w UK, celem złożenia zażalenia na decyzję polskiego importera.

Podobno można było napisać z ich strony wiadomość, jednak nie ma tam takiej opcji.

tomik

Mój znajomy też poszukuje info na temat kontaktu do producenta w UK. Czy ma ktoś maila, ale takiego z którego można spodziewać się odp? Smile

Mike40

bastek00: możesz napisać co się popsuło i czemu nie jesteś zadowolony z decyzji importera? Pytam bo też mam moto na gwarancji.

Mike40

bastek00: możesz napisać co się popsuło i czemu nie jesteś zadowolony z decyzji importera? Pytam bo też mam moto na gwarancji.

Możesz spróbować napisać tu: [link widoczny dla zalogowanych]

Gość

ja z nimi korespondencję zacząłem przez Facebook, od razu się odezwali po tym jak im na wallu umieściłem kłopotliwe treści Wink

tu masz na miar na gościa, z którym powinieneś pogadać: uk.linkedin.com/pub/guy-masters/4/b50/b

bastek00

Jestem już w trakcie negocjacji Smile

Również skorzystałem z facebooka i umieściłem pościk, może łamaną angielszczyzną (z translatora), ale z informacją że oczekuję na kontakt.

Moje moto jest już dawno po gwarancji, miało akcje serwisowe w tym na złączkę paliwową w baku. Obecna pękła i paliwo wyciekało - byłem o krok od zapłonu na moto.

Kontaktowałem się z importerem, ale wstępnie oczywiście kulturalnie dostałem odpowiedź odmowną z propozycją zakupu takowej za 150 zł z 10% upustem. Nie zgodziłem się i w odpowiedzi uprzedziłem, iż podejmę inne stosowne kroki - na początek facebook. Nie wiem czy to akurat pomogło jednak uzgodniłem z jedną osobą w Intercars, iż podjadę do autoryzowanego serwisu na oględziny.

Odwiedziłem Bielsko - zostałem miło przyjęty, opinia poszła do Intercars i teraz czekam co wymyślą na linii Polska - UK.

Liczę, że sprawa zostanie zakończona pozytywnie, ponieważ ja nie mam wpływu na usterkę, a jeślibym się zapalił nie byłaby to dobra reklama dla marki.

Serwis Bielsko - przyjazny.